Le service est la clé de l'amitié
HUAYA s'attache à fournir des solutions d'équipement fiables et un support technique à long terme, en fonction des exigences du client et des besoins des applications industrielles.
Réseau de service après-vente
HUAYA assure un service après-vente via un réseau de service étendu présent dans plusieurs régions. Nous proposons une assistance technique pour l'utilisation des équipements, des conseils de maintenance et la fourniture de pièces détachées afin de garantir des performances optimales.
Notre équipe de service répond aux demandes des clients via la communication en ligne et les canaux d'assistance régionaux afin de les aider à résoudre les problèmes techniques et à assurer la maintenance de leurs équipements.
Avec HUAYA, vous obtenez bien plus que des machines.
Processus d'achat
- 1
Choisissez le produit que vous aimez
- 2
Veuillez consulter le service client pour déterminer la configuration et la quantité à acheter.
- 3
Sélectionnez les accessoires de la machine
- 4
Versez 40 % de l'acompte.
- 5
Lancement de la production en usine (production complète sous 15 jours ouvrables)
- 6
Livrer la machine et confirmer le produit au client
- 7
Payez les 60 % restants
- 8
Commencez le chargement dans le conteneur
- 9
Attendre l'expédition
- 10
Vous recevez une machine conforme à vos attentes.
Service de qualité
HUAYA accompagne ses clients tout au long des processus de développement, de fabrication et de contrôle qualité des produits. De l'inspection des matières premières à l'inspection finale avant livraison (PDI), notre équipe s'efforce de garantir des normes de qualité constantes et un suivi rigoureux de la production.
Nous apportons également notre aide au suivi des problèmes de qualité grâce à des procédures 8D structurées et fournissons un soutien à l'inspection des produits provenant d'autres fournisseurs en Chine.
Service après-vente et assistance aux concessionnaires
HUAYA travaille avec les distributeurs et les partenaires d'équipement en fournissant un support après-vente, une assistance technique et une coordination des services à valeur ajoutée.
Notre équipe accompagne ses clients en assurant le suivi des produits, la fourniture de pièces détachées, la communication relative à la maintenance et une coopération de service à long terme pour l'exploitation des équipements industriels.
